Développeur / Administrateur Salesforce

Location Bordeaux, Aquitaine
Job type Contract
Salary Negotiable
Job description

Client de Salesforce depuis 2012, mon partenaire a déployé largement Salesforce au sein de ses équipes de Vente Terrain, Télévente, et Relation Client (les modules Salescloud et Service Cloud). Leurs équipes Marketing utilisent la solution Marketing Cloud et ils ont également déployé plusieurs communautés.

Contexte/Description de la mission:

Dans ce contexte, le centre de service Salesforce de la DSI recherche un administrateur / développeur Salesforce Lightning.

L'administrateur / développeur Salesforce intervient :

- dans l'analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce.
- dans la mise en oeuvre : administration / configuration / développements Salesforce - tests unitaires / d'intégration - livraison dans les différents environnements jusqu'à la mise en production.
- dans la résolution d'incident en support Niveau 3 lorsqu'il est sollicité par la chaine de soutien Solocal.
- dans la veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l'aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place.

Analyse des besoins métier :


* Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce.
* Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en oeuvre la solution retenue.
* Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users.
* Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire)

C'est une mission longue à effectuer 100% sur leur site à Bordeaux.